正定高新区收费站暖心助司乘指明方向，在司乘迷茫时成为移动的“活地图”。

 6 月 23 号中午 1 点左右一辆黑色轿车缓缓停在收费窗口，缴费完成后，司机行驶到收费站广场并摇下车窗，备岗人员发现司机停车后，立刻前去询问，司机询问到“麻烦问下，去正定南门该咋走呀，我第一次走这条高速，不太熟。” 看到司机年纪较大，便先先安抚道：“师傅您别着急，我给您说清楚”，在详细的跟司机解释清楚后，让司机跟着导航提示走，就能到目的地。司机连声道谢：“太感谢你了，这下就不怕耽误事儿了”。

       这看似平常的问路与指引，是作为一名收费员工作的一角。我们的暖心指引是途中的 “路标”，不仅指明了道路方向，更传递着服务的温度，用微小行动，诠释着高速服务的意义，让每一次问路、每一场解答，都成为司乘与高速收费站温暖连接的纽带，让出行之路更顺畅、更有温情 。