渡口收费站在收费广场设置便民服务台，为过往司乘提供贴心服务，获广泛好评。 便民服务台上物品一应俱全，热水、泡面、急救药品、维修工具摆放整齐。收费人员热情洋溢，为司乘递上热水，还耐心解答路况咨询，为归心似箭的司机规划最优路线。遇车辆故障，他们主动帮忙，熟练使用工具解决问题。
渡口收费站站领导表示，将持续完善便民服务，不断提升服务水平，让司乘在高速路上感受家的温暖。
