为进一步提升收费业务水平，规范复合通行卡（CPC卡）补卡操作流程，6月11日，西达收费站组织在站人员开展了《河北省高速公路复合通行卡（CPC卡）补卡管理办法》专项学习。

       CPC卡作为车辆通行高速公路的关键信息载体，其管理的规范性直接关系到收费的准确性和高效性，而补卡管理办法的正确执行，对于解决司乘人员在使用CPC卡过程中出现的问题、保障收费秩序具有重要意义。

       在学习过程中，站领导详细解读了《河北省高速公路复合通行卡（CPC卡）补卡管理办法》的各项条款，重点围绕补卡的适用情形，如CPC卡丢失、损坏等情况展开了讲解。明确了不同情形下的补卡操作流程，包括信息登记、系统录入、工本费收取等具体步骤。同时针对补卡过程中可能出现的特殊情况，如司乘对补卡费用有异议、无法提供完整车辆信息等，要多与监控人员沟通，查询车辆轨迹和相关信息，做好相关工作记录。

       通过此次学习，使大家对补卡流程和操作有了更加深入的掌握，在今后的工作中，要严格按照管理办法执行补卡操作，为司乘人员提供更加规范、高效的服务，保障收费站的正常运营秩序。