为切实做好收费站运营管理工作,进一步提升全站职工的业务技能和服务水平,严肃工作纪律,6月11日,西达收费站组织召开站务会,在站人员参加。
会议要求:一是加强政策学习。精准掌握特情车辆、大件车辆、绿通车辆、旅游包车等特殊车辆操作流程,夯实业务功底,提升收费队伍整体素质;二是聚焦主业,堵漏增收。紧紧围绕收费主责主业,打出稽核堵漏"组合拳",以“高速+旅游”、入口精准管控为抓手,实现通行费收入稳步增长;三是持续强化安全教育培训,通过定期组织安全知识培训、应急演练等活动,不断提高员工的安全技能和应急处置能力;四是持续强化文明服务。全体职工要树牢大局意识、担当精神、奉献精神,鼓足干劲提服务,遇特殊情况要及时处理、上报。
