6月19日上午9时左右，机场收费站入口车道一阵鸣笛声，收费人员立即上前查看情况，发现一辆农用机械车辆在车道内停止不前，后方车辆一直不断鸣笛，农用机手不知所措非常着急，收费人员立即疏导后方车辆并将该农用机械引导安全区域，该机手称去附近地里工作，在这兜兜转转好几次了，感觉自己都蒙圈了走不出去了，收费人员急忙询问机手去的地点，并为机手引导正确道路上，临走机手激动的为收费人员竖起大拇指，表示你们太棒了。

机场收费站牢固树立“以人为本，服务至上”的服务理念，想司乘之所想，深化延伸服务，把服务做实做细，树立新元高速窗口形象。