6月17日上午，一辆轿车停靠在机场站收费出口广场，司机找到收费人员面露难色的说："我的ETC坏了，好长时间用不了，你们能帮我看看吗？"收费人员经查看原来是ETC因粘固不牢掉下来了，导致标签拆卸，需要重新激活。
收费人员向司机师傅说明了情况便操作起来。经过一番努力，ETC设备终于成功激活。司机感激不已，连连称赞收费站工作人员的热心服务和高效工作。收费人员微笑着回应： "这都是我们应该做的，能让您顺利出行，我们也很开心。"
机场站积极主动为司乘办实事、做好事。切实把服务放到心上、落实到行动上，全心全意为司乘服务，树立了良好窗口形象。
